AyniHealth™アライン。インプリメント。サステイン。
医療における変革のリスクを低減
業界パートナー向け
研修は終わります。でも、お客様の 課題 は終わりません。
スタッフは入れ替わり、知識は 薄れ、利用は減っていきます。
チームを増やさずに、 あなたの 専門性 をスケールします。
始める
AyniHealth Compass サーベイを受ける
仕組み
スケールするカスタマーサクセスのための 3 つのツール
Align
AyniHealth Compass™
導入前にお客様の準備状況を評価し、各社の状況に合わせたアプローチを設計します。
Implement
AyniHealth Catalyst™
出発点に関わらず成功を確実にする構造化テンプレートで、どこでも一貫した導入を実現します。
Sustain
AyniHealth Connect™
プロダクトを中心とした学習コミュニティを構築します。研修、認定、継続教育をスケールして提供します。
トレーナーが現場を離れた後も、お客様を長くサポート — 続く関係性を築きます。
スケール向けに設計
スケールするカスタマーサクセス
1
プロダクトの導入
すべてのお客様に同じ高品質な導入体験を提供します。オンサイトでもリモートでも、構造化テンプレートが一貫したアウトカムを保証します。
2
継続教育と認定
継続的な学習でお客様のエンゲージメントを維持します。プロダクトのアップデート、上級研修、認定プログラムを提供し、深い活用を促進します。
3
技術アップグレードと移行
明確なガイダンスがあれば、ソフトウェア更新や機器アップグレードもスムーズに進みます。サポート負荷を減らし、新機能の利用を加速します。