Términos y Condiciones

¡Bienvenido a www.ayni.health! Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso que usted hace de nuestro sitio web y de los servicios que prestamos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Definiciones

  • "Sitio web" se refiere a www.ayni.health y a todas las páginas, contenidos y servicios asociados.
  • "Servicios" se refiere a los servicios ofrecidos por Ayni Health Pty Ltd (con nombre comercial AyniHealth™) a través del Sitio web, según se describe en el mismo.
  • "Usuario", "Usted", "Su" se refiere a cualquier persona física o moral que acceda o utilice el Sitio web o los Servicios.
  • "Empresa", "Nosotros", "Nos", "Nuestro" se refiere a Ayni Health Pty Ltd (con nombre comercial AyniHealth™), una sociedad con sede en Australia.
  • "Contenido" se refiere a la totalidad de los textos, gráficos, imágenes, audios, videos, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información susceptible de ser almacenada en una computadora, que aparezca o forme parte de este Sitio web.

2. Aceptación de los Términos

2.1 Al utilizar nuestro Sitio web o Servicios, usted afirma que cuenta con la mayoría de edad legal en su jurisdicción para celebrar un acuerdo vinculante o que ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutores.

2.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio web. Es responsabilidad suya consultar esta página periódicamente para verificar si existen cambios. El uso o acceso continuado al Sitio web tras la publicación de cualesquiera modificaciones constituye la aceptación de dichas modificaciones.

3. Servicios

3.1 Proporcionamos soluciones tecnológicas para el sector salud, incluyendo herramientas de involucramiento del paciente, automatización de flujos de trabajo y recomendaciones impulsadas por inteligencia artificial. Las descripciones detalladas de nuestros Servicios se encuentran disponibles en nuestro Sitio web.

3.2 Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

4. Cuentas de Usuario

4.1 Para acceder a determinadas funcionalidades del Sitio web o de los Servicios, podría requerirse el registro de una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro, así como a actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.

4.2 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta y será plenamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo la misma. Usted se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Pagos y Facturación

5.1 Si usted adquiere los Servicios, se compromete a pagar todas las tarifas y cargos aplicables conforme se describen en el Sitio web.

5.2 Todos los precios se cotizan en Dólares Australianos (AUD), salvo que se indique lo contrario, e incluyen el GST (impuesto sobre bienes y servicios) cuando sea aplicable.

5.3 Para las transacciones internacionales, los tipos de cambio y cualesquiera comisiones asociadas serán determinados por su institución financiera.

5.4 Utilizamos procesadores de pago de terceros. Al realizar una compra, usted acepta sus términos y condiciones. No nos hacemos responsables de cualesquiera incidencias derivadas de los servicios del procesador de pagos.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Todo el Contenido de este Sitio web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, clips de video, compilaciones de datos y software, es propiedad de Ayni Health Pty Ltd (con nombre comercial AyniHealth™) o de sus proveedores de contenido y se encuentra protegido por las leyes de derechos de autor de Australia y de carácter internacional.

6.2 Usted no podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ninguno de los materiales de nuestro Sitio web, salvo en los siguientes casos:

  • Su computadora podrá almacenar temporalmente copias de dichos materiales en la memoria RAM de manera incidental al acceso y visualización de los mismos.
  • Usted podrá almacenar archivos que su navegador web almacene automáticamente en caché con fines de mejora de visualización.
  • Usted podrá imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas del Sitio web para su uso personal y no comercial, sin destinarlas a ulterior reproducción, publicación o distribución.

6.3 Cláusula de uso justo para materiales y enlaces de acceso público:

El Sitio web podrá contener enlaces a otros sitios web, artículos o materiales de acceso público, o reproducir extractos de dichos materiales. Estos materiales y enlaces se ofrecen únicamente para su comodidad e información. Realizamos esfuerzos razonables para atribuir las fuentes cuando resulte necesario.

Sostenemos que nuestro uso de materiales de acceso público, incluyendo textos, imágenes y enlaces a sitios web externos, se enmarca en los principios del "trato justo" ("fair dealing", equivalente australiano del "fair use" de algunas jurisdicciones) para fines tales como la crítica, la reseña, la información periodística, la investigación y el estudio, según lo permitido por la Copyright Act 1968 (Cth) de Australia y por las leyes internacionales equivalentes en materia de propiedad intelectual.

Si considera que algún material de nuestro Sitio web infringe sus derechos de autor, le rogamos contactarnos a la brevedad en contact@ayni.health. Investigaremos toda reclamación de esta naturaleza y adoptaremos las acciones que correspondan, incluyendo, de ser necesario, la retirada del material infractor.

7. Conducta del Usuario

7.1 Usted se compromete a utilizar el Sitio web y los Servicios únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros, ni restrinja o impida el uso y disfrute del Sitio web por parte de cualquier otra persona.

7.2 Las conductas prohibidas incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Realizar cualquier actividad que sea dañina, abusiva, acosadora, difamatoria, vulgar, obscena o de otra forma reprobable.
  • Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio web, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio web.
  • Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar de cualquier modo su afiliación con una persona o entidad.

8. Contenido Prohibido - Información de Pacientes y de Salud

8.1 AyniHealth™ está diseñado exclusivamente para la formación, el involucramiento y la gestión de flujos de trabajo de profesionales de la salud. Esta plataforma no está destinada a la documentación clínica ni al almacenamiento de datos de pacientes.

8.2 Queda estrictamente prohibido cargar, presentar o compartir cualquier información identificable de pacientes, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Nombres, fechas de nacimiento o información de contacto de pacientes
  • Números de expediente clínico u otros identificadores de pacientes
  • Diagnósticos, planes de tratamiento o notas clínicas
  • Imágenes médicas, resultados de pruebas o registros de salud
  • Cualesquiera datos sujetos a HIPAA (EE. UU.), a la Privacy Act 1988 (Cth) (Australia), al GDPR (UE), o a regulaciones equivalentes en materia de privacidad sanitaria en su jurisdicción

8.3 AyniHealth™ no cumple con HIPAA y no cuenta con certificaciones para el manejo de información protegida de salud. Al utilizar esta plataforma, usted reconoce y acepta que no la empleará para documentación clínica alguna ni para el almacenamiento de datos de pacientes.

8.4 Si necesita hacer referencia a escenarios relacionados con la salud para fines educativos o de capacitación, deberá previamente desidentificar y anonimizar minuciosamente cualquier dato mediante:

  • La eliminación de los 18 identificadores de HIPAA (nombres, fechas, ubicaciones, datos de contacto, números de identificación, etc.)
  • El uso de nombres, fechas y ubicaciones ficticios
  • El enmascaramiento o tachado de cualquier información potencialmente identificatoria
  • La agregación de datos de modo que los individuos no puedan ser reidentificados
  • La verificación de que ninguna combinación de los datos restantes pueda identificar a un paciente específico

8.5 El incumplimiento de esta sección podrá derivar en la terminación inmediata de la cuenta. Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a AyniHealth™ frente a cualquier responsabilidad, sanción o daño que se derive de la presentación no autorizada de datos de pacientes o de información protegida de salud.

9. Exención de Garantías

9.1 El Sitio web y los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

9.2 No garantizamos que el Sitio web sea ininterrumpido, libre de errores, seguro, ni que se encuentre libre de virus u otros componentes dañinos.

9.3 No realizamos manifestación ni garantía alguna respecto de la exactitud, integridad, fiabilidad, idoneidad o disponibilidad del Contenido o de los Servicios.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Ayni Health Pty Ltd, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o filiales serán responsables por cualesquiera daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo sin limitación la pérdida de utilidades, datos, uso, fondo de comercio (goodwill) u otras pérdidas intangibles, derivados de:

  • Su acceso al Sitio web o a los Servicios, su uso, o la imposibilidad de acceder a los mismos o utilizarlos;
  • Cualquier conducta o contenido de un tercero en el Sitio web;
  • Cualquier contenido obtenido del Sitio web; y
  • El acceso, uso o alteración no autorizada de sus transmisiones o contenidos, ya sea con base en garantía, contrato, responsabilidad civil extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos o no sido informados de la posibilidad de tales daños.

11. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Ayni Health Pty Ltd, así como a sus licenciatarios y licenciantes, y a sus respectivos empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, frente a todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o adeudos, y gastos (incluyendo, sin limitación, los honorarios de abogados) que resulten o se deriven de:

  • Su uso y acceso al Sitio web y a los Servicios, ya sea por usted o por cualquier persona que utilice su cuenta y contraseña;
  • El incumplimiento de estos Términos; o
  • Su violación de cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

12. Usuarios Internacionales y Ley Aplicable

12.1 Si bien tenemos nuestra sede en Australia, reconocemos que nuestros Servicios son accesibles a nivel mundial. No obstante, los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia, sin atender a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

12.2 Usted acepta que cualquier acción o procedimiento legal relacionado con su acceso o uso del Sitio web o de los Servicios se entablará exclusivamente ante los tribunales de Nueva Gales del Sur, Australia.

12.3 No realizamos manifestación alguna en el sentido de que el Sitio web o los Servicios sean apropiados o se encuentren disponibles para su uso en lugares fuera de Australia. Queda prohibido el acceso al Sitio web desde territorios en los que su contenido sea ilegal. Si usted accede al Sitio web desde una ubicación fuera de Australia, será responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

13. Resolución de Controversias

13.1 En caso de cualquier disputa, reclamación o controversia derivada o relacionada con los presentes Términos, o con su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez, o con el uso del Sitio web o de los Servicios, las partes intentarán en primera instancia resolver la controversia mediante negociación de buena fe.

13.2 De no poder resolverse la controversia mediante negociación, las partes acuerdan considerar la mediación u otros mecanismos alternativos de solución de controversias antes de acudir al litigio.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inejecutable por un tribunal, las disposiciones restantes de los presentes Términos permanecerán vigentes.

15. Acuerdo Íntegro

Los presentes Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Ayni Health Pty Ltd respecto a nuestro Sitio web y Servicios, y reemplazan y sustituyen cualesquiera acuerdos, entendimientos o manifestaciones previas, ya sean escritas u orales, relativas a tal materia.

16. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, le rogamos contactarnos en:

Ayni Health Pty Ltd

13 Eric Lane Mosman NSW 2088

contact@ayni.health

Última actualización: 26 de noviembre de 2025