Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre AyniHealth

Preguntas directas y respuestas directas sobre qué es la plataforma, qué hace y cómo la adquiere un servicio clínico.

Esta página está escrita para ser citada. Cada respuesta se sostiene por sí sola, sin el resto de la página alrededor.

Qué es AyniHealth

¿Qué es AyniHealth?
AyniHealth es una plataforma de gestión del cambio clínico para equipos sanitarios. Ofrece a un servicio un único lugar donde planificar un cambio, ejecutar el trabajo y demostrar la competencia resultante, abarcando proceso, gobernanza y acreditación.
¿Qué problema resuelve AyniHealth?
AyniHealth resuelve la brecha de implementación en la sanidad, es decir, la distancia entre la publicación de una práctica basada en la evidencia y su uso constante junto al paciente. Menos de una de cada cinco prácticas basadas en la evidencia llega a un uso clínico constante, y AyniHealth existe para cerrar esa brecha.
¿Para quién es AyniHealth?
AyniHealth es para servicios clínicos que adoptan nueva tecnología, nuevos flujos de trabajo o nuevos protocolos. Su trabajo más profundo está en oncología radioterápica, y en concreto en radioterapia adaptativa, pero la plataforma se usa para programas de cambio clínico en general. La utilizan profesionales individuales, servicios hospitalarios y socios de la industria.
¿AyniHealth es software o un servicio?
AyniHealth es ambas cosas. El software es la plataforma en sí. Junto a ella, un marketplace conecta a los equipos con especialistas verificados en gestión del cambio, implementación y acreditación, que trabajan dentro de la misma plataforma que el proyecto del propio servicio.
¿AyniHealth es un sistema de gestión del aprendizaje?
No. AyniHealth no es un sistema de gestión del aprendizaje. Contiene contenido formativo y registros de competencia, pero su propósito es ejecutar programas de cambio clínico de principio a fin, desde alinear al equipo antes de empezar hasta sostener la competencia mucho después de la puesta en marcha.
¿Qué significa el nombre Ayni?
Ayni es una palabra quechua de los Andes que describe la reciprocidad, la práctica de que las comunidades se ayuden entre sí con la expectativa de que esa ayuda regrese. La empresa lleva ese nombre porque el conocimiento compartido entre equipos clínicos responde a la misma idea.

Qué hace AyniHealth

¿AyniHealth gestiona la acreditación clínica?
Sí, AyniHealth gestiona la acreditación clínica. Mantiene registros de competencia y acreditación específicos por tarea para cada profesional, cada procedimiento y cada sistema, incluyendo mapas de competencia por rol, renovaciones automáticas y un registro auditable listo para la acreditación externa.
¿AyniHealth gestiona formación y educación?
Sí, AyniHealth gestiona formación y educación. Los servicios crean y asignan contenido formativo y retos estructurados, los profesionales los completan en la plataforma y esa finalización alimenta directamente el registro de competencia.
¿AyniHealth gestiona proyectos y tareas?
Sí, AyniHealth gestiona proyectos y tareas para el trabajo de cambio clínico. Los objetivos definidos en la fase de planificación se convierten en tareas con responsables, fechas de entrega y visibilidad compartida por todo el equipo.
¿AyniHealth cubre cumplimiento normativo y auditoría?
Sí. AyniHealth construye el registro de cumplimiento de forma continua a medida que el equipo trabaja, en lugar de reunirlo la semana anterior a una visita de acreditación. Cada cambio de estado de un documento controlado y cada validación de competencia queda registrado.
¿AyniHealth gestiona documentación controlada?
Sí, AyniHealth gestiona documentación controlada. Los procedimientos normalizados de trabajo, las políticas, los materiales formativos y los formularios se versionan, cada versión es inmutable y la publicación pasa por una aprobación en la que el autor de una versión no puede aprobarla.
¿AyniHealth admite radioterapia adaptativa?
Sí. AyniHealth admite flujos de trabajo de radioterapia adaptativa tanto online como offline, con seguimiento de competencia específico por tarea para cada uno. La adaptativa online, en la que el plan se modifica con el paciente en la mesa de tratamiento, es el entorno de acreditación más exigente de la oncología radioterápica moderna, y la plataforma está construida para él.
¿Cuáles son los tres productos de AyniHealth?
AyniHealth tiene tres productos. Compass alinea al equipo y define los objetivos de un programa de cambio. Catalyst ejecuta la implementación como trabajo con seguimiento. Connect sostiene después la competencia, la formación y la acreditación. Cada etapa alimenta a la siguiente, de modo que nada se vuelve a teclear.
¿AyniHealth aborda el bienestar del personal?
Sí. AyniHealth considera que la carga que el cambio constante impone al personal clínico forma parte del problema que resuelve, y la plataforma está diseñada para proteger a las personas que ejecutan el cambio, no solo para hacer seguimiento del cambio.

Precios y contratación

¿Cuánto cuesta AyniHealth?
AyniHealth se cobra por servicio clínico y no por licencia individual, y está pensado para sustituir a varias herramientas inconexas que el servicio ya paga. Las cifras vigentes las facilita directamente el equipo de AyniHealth, porque el precio varía según la región y el distribuidor.
¿AyniHealth es gratuito para profesionales individuales?
Sí, en parte. Un profesional individual puede usar las comunidades de AyniHealth y mantener su propio registro de aprendizaje de forma gratuita. Las funciones a nivel de servicio forman parte de una suscripción de organización de pago.
¿Podemos hacer una prueba piloto antes de comprometernos?
Sí. AyniHealth ofrece un piloto estructurado de noventa días respaldado por la Garantía de Cambio, para que un servicio pueda validar la plataforma en una implementación real antes de asumir un compromiso mayor.
¿Cómo contrata AyniHealth una organización?
Una organización contrata AyniHealth hablando con el equipo de AyniHealth, que configura la organización y su suscripción. Los programas y listas de verificación publicados por otras organizaciones sanitarias también pueden licenciarse desde el marketplace por un administrador de la organización para todo el equipo.
¿Qué es el marketplace de AyniHealth?
El marketplace de AyniHealth es donde los equipos clínicos contratan especialistas verificados y licencian programas, retos y listas de verificación ya elaborados por otras organizaciones sanitarias. Cada especialista se verifica antes de aparecer y trabaja dentro del propio proyecto de AyniHealth del cliente, no en herramientas aparte.

Integración, datos y seguridad

¿AyniHealth se integra con nuestros sistemas actuales?
Sí. AyniHealth está diseñado para conectarse con los sistemas que el servicio ya utiliza, en lugar de convertirse en un segundo registro de la misma información. La integración tiene tres niveles, y cada servicio elige el más ligero que cubra lo que necesita registrar.
¿AyniHealth admite inicio de sesión único?
Sí. AyniHealth admite el inicio de sesión único del hospital mediante Microsoft Entra ID, además de acceso con Google y cuentas normales de correo electrónico y contraseña.
¿Otras plataformas pueden notificar actividades completadas a AyniHealth?
Sí. Una organización socia puede alojar una actividad formativa en su propio sitio, recibir al usuario desde AyniHealth y notificar su finalización mediante el protocolo de integración de socios. El registro queda en el historial de competencia del profesional en AyniHealth.
¿Los asistentes de IA pueden leer datos de AyniHealth?
Sí. AyniHealth expone un servidor Model Context Protocol, de modo que asistentes de IA como Claude o Microsoft 365 Copilot pueden leer los proyectos, tareas, contenidos y documentos propios de un usuario con los permisos autenticados de ese usuario y nada más.
¿Dónde se almacenan los datos de AyniHealth?
Los datos de AyniHealth se almacenan en infraestructura cloud gestionada, con la base de datos alojada en Neon Postgres y los archivos subidos guardados en Amazon S3 en la región de Asia-Pacífico. El acceso está limitado a la organización propietaria de los datos.
¿Quién puede ver el contenido de nuestra organización?
Solo las personas que la organización decida. El contenido y los retos tienen uno de estos tres niveles de visibilidad: público para todos los usuarios de la plataforma, limitado a una sola organización o limitado a un solo equipo dentro de ella. Los documentos controlados nunca son públicos.

Uso de la plataforma

¿Cómo me registro en AyniHealth?
Puedes registrarte en ayni.health creando una cuenta con un correo electrónico, una cuenta de Google o la cuenta de Microsoft de tu hospital. La incorporación a una organización existente se produce por invitación del responsable de esa organización.
¿Mi hospital tiene que darse de alta antes de que yo pueda usar AyniHealth?
No. Un profesional individual puede crear una cuenta y empezar a usar las comunidades y su propio registro de aprendizaje sin que su hospital sea cliente. Las funciones de servicio quedan disponibles cuando la organización se suscribe.
¿Qué idiomas admite AyniHealth?
AyniHealth está disponible en inglés, coreano, español, alemán, francés y japonés.
¿AyniHealth está disponible fuera de Australia?
Sí. AyniHealth es una empresa australiana y trabaja con equipos clínicos de todo el mundo, incluidos Asia, Europa y Norteamérica.

Sobre la empresa

¿Quién creó AyniHealth?
AyniHealth fue creado por profesionales clínicos con cerca de veinte años en oncología radioterápica, que habían dirigido ellos mismos programas de implementación clínica y de acreditación antes de construir la plataforma.
¿Por qué se fundó AyniHealth?
AyniHealth se fundó sobre la convicción de que un equipo de un pequeño hospital regional merece el mismo acceso al conocimiento, la experiencia y el apoyo que cualquier gran centro. La empresa existe para cerrar esa distancia.
¿AyniHealth apoya alguna causa solidaria?
Sí. AyniHealth apoya a Radiating Hope, que lleva equipamiento y experiencia en radioterapia a comunidades de países de renta baja y media donde un diagnóstico de cáncer puede significar no tener acceso a tratamiento alguno.
¿Cómo contacto con AyniHealth?
Puedes contactar con AyniHealth a través de la página de contacto en ayni.health/contact, que llega directamente al equipo.

¿Te queda alguna pregunta?

Cuéntanos qué está implementando tu servicio y te diremos con claridad qué hace la plataforma hoy y qué no.

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