Política de Privacidad

1.1 Información que Usted Proporciona

• Información de registro de la cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Información de perfil (credenciales profesionales, organización de salud, función)
• Comunicaciones con nosotros (solicitudes de soporte, comentarios)
• Contenido que usted crea o carga a través de nuestros servicios

1.2 Información Recopilada de Forma Automática

• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas, patrones de interacción)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Datos analíticos para mejorar nuestros servicios

1.3 Información Proveniente de Terceros

• Datos de autenticación OAuth de proveedores (Google, Discord, Apple)

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener nuestros servicios
• Para procesar transacciones y administrar suscripciones
• Para personalizar su experiencia y proporcionar contenido relevante
• Para comunicarnos con usted respecto a su cuenta y a nuestros servicios
• Para enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
• Para detectar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad

3.1 No vendemos, comercializamos ni rentamos su información personal a terceros.

3.2 Podremos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios externos de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y servicios (por ejemplo, PocketBase para autenticación, Resend para el envío de correos)
• Requerimientos legales: Cuando así lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental
• Transferencias empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
• Consentimiento: Con su consentimiento expreso para fines específicos
• Datos agregados: Podremos compartir datos anonimizados y agregados que no permiten identificarle personalmente

4.1 Implementamos medidas de seguridad acordes con los estándares de la industria para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo
• Autenticación segura y controles de acceso
• Auditorías de seguridad y actualizaciones periódicas
• Acceso restringido a la información personal con base en la necesidad de conocer

4.2 A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5.1 Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en la presente política.

5.2 Cuando usted elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal en un plazo de 90 días, salvo en aquellos casos en que estemos obligados a conservarla por motivos legales o por intereses legítimos del negocio.

Usted cuenta con los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato portable
• Cancelación: Cancelar la recepción de comunicaciones de marketing en cualquier momento
• Cookies: Administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador

Para ejercer estos derechos, le rogamos contactarnos en privacy@ayni.health.

7.1 Nuestros servicios se operan desde Australia. Si usted accede a nuestros servicios desde fuera de Australia, su información podrá ser transferida y tratada en Australia.

7.2 Garantizamos la implementación de salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos, en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

10.1 Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requerimientos legales aplicables.

10.2 Le notificaremos los cambios sustanciales mediante la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web y la actualización de la fecha de "Última actualización".

10.3 El uso continuado de nuestros servicios tras dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

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