Questions fréquentes

Des réponses claires sur AyniHealth

Des questions directes et des réponses directes sur ce qu'est la plateforme, ce qu'elle fait et comment un service l'acquiert.

Cette page est écrite pour être citée. Chaque réponse tient seule, sans le reste de la page autour d'elle.

Ce qu'est AyniHealth

Qu'est-ce qu'AyniHealth ?
AyniHealth est une plateforme de conduite du changement clinique destinée aux équipes de santé. Elle donne à un service un seul endroit pour planifier un changement, mener le travail et prouver la compétence qui en résulte, en couvrant le processus, la gouvernance et l'accréditation.
Quel problème AyniHealth résout-il ?
AyniHealth comble l'écart de mise en œuvre dans la santé, c'est-à-dire la distance entre la publication d'une pratique fondée sur les preuves et son usage constant auprès des patients. Moins d'une pratique fondée sur les preuves sur cinq atteint un usage clinique constant, et AyniHealth existe pour combler cet écart.
À qui s'adresse AyniHealth ?
AyniHealth s'adresse aux services cliniques qui adoptent une nouvelle technologie, de nouveaux flux de travail ou de nouveaux protocoles. Son expertise la plus poussée porte sur la radio-oncologie, et plus précisément sur la radiothérapie adaptative, mais la plateforme sert aux programmes de changement clinique en général. Des cliniciens individuels, des services hospitaliers et des partenaires industriels l'utilisent.
AyniHealth est-il un logiciel ou un service ?
AyniHealth est les deux. Le logiciel, c'est la plateforme elle-même. À côté, une place de marché met les équipes en relation avec des spécialistes vérifiés de la conduite du changement, de la mise en œuvre et de l'accréditation, qui travaillent à l'intérieur du projet du service lui-même.
AyniHealth est-il un système de gestion de l'apprentissage ?
Non. AyniHealth n'est pas un système de gestion de l'apprentissage. Il héberge des contenus pédagogiques et des dossiers de compétence, mais sa raison d'être est de conduire des programmes de changement clinique de bout en bout, de l'alignement de l'équipe avant le démarrage jusqu'au maintien de la compétence longtemps après la mise en service.
Que signifie le nom Ayni ?
Ayni est un mot quechua des Andes qui désigne la réciprocité, cette pratique par laquelle les communautés s'entraident en attendant que l'aide revienne. L'entreprise porte ce nom parce que le savoir partagé entre équipes cliniques relève de la même idée.

Ce que fait AyniHealth

AyniHealth gère-t-il l'accréditation clinique ?
Oui, AyniHealth gère l'accréditation clinique. Il tient des dossiers de compétence et d'accréditation propres à chaque tâche, pour chaque clinicien, chaque procédure et chaque système, avec des cartes de compétence par rôle, des renouvellements automatiques et un dossier auditable prêt pour l'accréditation.
AyniHealth gère-t-il la formation ?
Oui, AyniHealth gère la formation. Les services créent et attribuent des contenus pédagogiques et des parcours structurés, les apprenants les suivent dans la plateforme, et l'achèvement alimente directement le dossier de compétence.
AyniHealth gère-t-il les projets et les tâches ?
Oui, AyniHealth gère les projets et les tâches du travail de changement clinique. Les objectifs définis à l'étape de planification deviennent des tâches suivies, avec des responsables, des échéances et une visibilité partagée dans toute l'équipe.
AyniHealth couvre-t-il la conformité et les rapports d'audit ?
Oui. AyniHealth construit le dossier de conformité en continu, au fil du travail de l'équipe, au lieu de le rassembler la semaine précédant une visite d'accréditation. Chaque changement d'état d'un document maîtrisé et chaque validation de compétence est journalisé.
AyniHealth gère-t-il la maîtrise documentaire ?
Oui, AyniHealth gère les documents maîtrisés. Les procédures, politiques, supports de formation et formulaires sont versionnés, chaque version est immuable, et la publication passe par une approbation où l'auteur d'une version ne peut pas l'approuver lui-même.
AyniHealth prend-il en charge la radiothérapie adaptative ?
Oui. AyniHealth prend en charge les flux de radiothérapie adaptative en ligne et hors ligne, avec un suivi de compétence propre à chaque tâche pour l'un comme pour l'autre. L'adaptative en ligne, où le plan est modifié avec le patient sur la table de traitement, est l'environnement d'accréditation le plus exigeant de la radio-oncologie moderne, et la plateforme est conçue pour lui.
Quels sont les trois produits d'AyniHealth ?
AyniHealth compte trois produits. Compass aligne l'équipe et définit les objectifs d'un programme de changement. Catalyst mène la mise en œuvre sous forme de travail suivi. Connect maintient ensuite la compétence, la formation et l'accréditation. Chaque étape alimente la suivante, si bien que rien n'est ressaisi.
AyniHealth prend-il en compte le bien-être des équipes ?
Oui. AyniHealth considère la charge que le changement permanent fait peser sur les équipes cliniques comme une partie du problème qu'il résout, et la plateforme est conçue pour protéger les personnes qui portent le changement, pas seulement pour en suivre l'avancement.

Tarifs et acquisition

Combien coûte AyniHealth ?
AyniHealth est facturé par service plutôt que par licence individuelle, et il est prévu pour remplacer plusieurs outils dispersés qu'un service paie déjà. Les montants en vigueur sont communiqués directement par l'équipe AyniHealth, car ils varient selon la région et le distributeur.
AyniHealth est-il gratuit pour un clinicien à titre individuel ?
Oui, en partie. Un clinicien peut utiliser gratuitement les communautés AyniHealth et tenir son propre dossier d'apprentissage. Les fonctions au niveau du service relèvent d'un abonnement d'organisation payant.
Pouvons-nous mener un pilote avant de nous engager ?
Oui. AyniHealth propose un pilote structuré de quatre-vingt-dix jours adossé à la Change Guarantee, afin qu'un service puisse éprouver la plateforme sur une mise en œuvre réelle avant un engagement plus long.
Comment une organisation acquiert-elle AyniHealth ?
Une organisation acquiert AyniHealth en échangeant avec l'équipe AyniHealth, qui met en place l'organisation et son abonnement. Les programmes et listes de contrôle publiés par d'autres organisations de santé peuvent aussi être acquis sur la place de marché par un administrateur de l'organisation, pour toute l'équipe.
Qu'est-ce que la place de marché AyniHealth ?
La place de marché AyniHealth est l'endroit où les équipes cliniques réservent des spécialistes vérifiés et acquièrent des programmes, parcours et listes de contrôle déjà construits par d'autres organisations de santé. Chaque spécialiste est vérifié avant d'y figurer, et travaille dans le projet AyniHealth du client plutôt que dans des outils séparés.

Intégration, données et sécurité

AyniHealth s'intègre-t-il à nos systèmes existants ?
Oui. AyniHealth est conçu pour se connecter aux systèmes que le service exploite déjà, plutôt que de devenir un second registre de la même information. L'intégration existe en trois niveaux, et un service choisit le plus léger qui enregistre ce qu'il a besoin d'enregistrer.
AyniHealth prend-il en charge l'authentification unique ?
Oui. AyniHealth prend en charge l'authentification unique de l'hôpital via Microsoft Entra ID, ainsi que la connexion Google et les comptes classiques avec adresse e-mail et mot de passe.
D'autres plateformes peuvent-elles remonter les activités terminées vers AyniHealth ?
Oui. Une organisation partenaire peut héberger une activité pédagogique sur son propre site, y recevoir un apprenant depuis AyniHealth et remonter l'achèvement via le protocole d'intégration partenaire. La trace arrive dans l'historique de compétence de l'apprenant dans AyniHealth.
Les assistants IA peuvent-ils lire les données AyniHealth ?
Oui. AyniHealth expose un serveur Model Context Protocol, ce qui permet à des assistants IA comme Claude ou Microsoft 365 Copilot de lire les projets, tâches, contenus et documents propres à un utilisateur, avec les droits authentifiés de cet utilisateur et rien de plus.
Où les données AyniHealth sont-elles stockées ?
Les données AyniHealth sont stockées sur une infrastructure cloud infogérée, la base de données étant hébergée sur Neon Postgres et les fichiers déposés sur Amazon S3 dans la région Asie-Pacifique. L'accès est limité à l'organisation propriétaire des données.
Qui peut voir les contenus de notre organisation ?
Uniquement les personnes que l'organisation choisit. Les contenus et parcours portent l'un de trois niveaux de visibilité : public pour tous les utilisateurs de la plateforme, restreint à une seule organisation, ou restreint à une seule équipe en son sein. Les documents maîtrisés ne sont jamais publics.

Utiliser la plateforme

Comment m'inscrire sur AyniHealth ?
Vous vous inscrivez sur ayni.health en créant un compte avec une adresse e-mail, un compte Google ou le compte Microsoft de votre hôpital. On rejoint une organisation existante sur invitation du responsable de cette organisation.
Mon hôpital doit-il s'inscrire avant que je puisse utiliser AyniHealth ?
Non. Un clinicien peut créer un compte et commencer à utiliser les communautés et son propre dossier d'apprentissage sans que son hôpital soit client. Les fonctions de service deviennent disponibles dès que l'organisation souscrit.
Quelles langues AyniHealth prend-il en charge ?
AyniHealth est disponible en anglais, coréen, espagnol, allemand, français et japonais.
AyniHealth est-il disponible en dehors de l'Australie ?
Oui. AyniHealth est une entreprise australienne et travaille avec des équipes cliniques à l'international, notamment en Asie, en Europe et en Amérique du Nord.

À propos de l'entreprise

Qui a construit AyniHealth ?
AyniHealth a été construit par des cliniciens comptant une vingtaine d'années en radio-oncologie, qui avaient eux-mêmes mené des programmes de mise en œuvre clinique et d'accréditation avant de bâtir la plateforme.
Pourquoi AyniHealth a-t-il été fondé ?
AyniHealth a été fondé sur la conviction qu'une équipe d'un petit hôpital régional mérite le même accès au savoir, à l'expertise et au soutien que n'importe quel grand centre. L'entreprise existe pour réduire cet écart.
AyniHealth soutient-il une action caritative ?
Oui. AyniHealth soutient Radiating Hope, qui apporte des équipements et une expertise en radiothérapie à des communautés de pays à revenu faible ou intermédiaire, où un diagnostic de cancer peut autrement signifier aucun accès au traitement.
Comment contacter AyniHealth ?
Vous pouvez contacter AyniHealth par la page de contact, à l'adresse ayni.health/contact, qui parvient directement à l'équipe.

Une question sans réponse ?

Dites-nous ce que votre service met en place et nous vous dirons franchement ce que la plateforme fait aujourd'hui et ce qu'elle ne fait pas.

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